Sử dụng Shopee để mua sắm cũng như bán hàng là hình thức thương mại đã và đã thu hút đông đảo người tham gia. Ngày càng phát triển nên có nhiều tính năng mới được tích hợp trong đó phải kể đến Shopee Live. Bạn đã biết cách chốt đơn hàng trên livestream Shopee chưa, hãy cùng Atosa tìm thông tin qua bài viết này nhé!
Sơ lược về Shopee Live trên Shopee?
Shopee Live hay Livestream trên Shopee là một tính năng mới trọn vẹn dành cho người bán cung ứng sản phẩm & hàng hóa và người mua lựa chọn sản phẩm & hàng hóa trên ứng dụng Shopee .
Bạn đang đọc: Hướng dẫn cách chốt đơn hàng trên livestream Shopee
Live Shopee sẽ được trực tiếp hiển thị trên trang shop app Shopee và các link link đến trang loại sản phẩm, người mua hoàn toàn có thể thuận tiện lựa chọn và đặt mua loại sản phẩm khi xem livestream .
Lợi ích của việc sử dụng Shopee Live
- Shopee live là cách hữu dụng giúp lôi cuốn người mua tiềm năng một cách tốt nhất .
- Khách hoàn toàn có thể nhìn thấy trực tiếp loại sản phẩm cho nên vì thế nó góp thêm phần làm ngày càng tăng sự tin cậy cho người mua .
- Người bán hoàn toàn có thể giải đáp vướng mắc, tư vấn trực tiếp cho khách trên Live .
- Khách hàng hoàn toàn có thể xem Live và thuận tiện đặt mua mẫu sản phẩm ngay trên livestream, tất yếu bạn sẽ không cần phảiđọc bình luận và chốt đơn.
- Góp phần ngày càng tăng doanh thu mua hàng và đạt mức thưởng thức tốt nhất .
- Shopee Live trọn vẹn không tính tiền và triển khai đơn thuần, nhưng hiệu suất cao bán hàng cao và nhanh gọn .
Những lưu ý khi livestream trên Shopee
Shopee live được cho phép bạn livestream để bán hàng, nó tương tự như như live trên Face hay các trang mạng xã hội khác nhưng nó có một số ít chỗ không giống trọn vẹn với Facebook .
Có thể thấy rõ như livestream bán hàng trên Shopee bắt buộc phải khai báo các mẫu sản phẩm sẽ live trước, phải tích cực tư vấn và bán những mẫu sản phẩm đã khai báo hay các loại sản phẩm hiện có đăng bán trên Shopee .
Ngoài ra, người live sẽ không được phép kêu người mua để lại số điện thoại thông minh trên live như facebook. Người bán không được quyền chuyển giao dịch hay thanh toán giao dịch nào ngoài mạng lưới hệ thống của Shopee và cùng với nhiều lao lý đã được Shopee đặt ra khác. Nếu như bạn vi phạm, với số lần và mức độ vi phạm mà bạn sẽ bị Shopee phạt, với nhiều hình thức nặng nhẹ hoàn toàn có thể thông tin tài khoản live của bạn bị Shopee cấm vĩnh viễn bán hàng .
Bên cạnh đó, Shopee sẽ không cho người bán tính năng hoàn toàn có thể xem lại các nội dung phản hồi của khách sau buổi live. Vì vậy các bạn bắt buộc phải sử dụng ứng dụng chốt đơn livestream trên Shopee, để hoàn toàn có thể thuận tiện chốt đơn các mẫu sản phẩm mà khách đã đặt trên live .Phần mềm hỗ trợ chốt đơn Livestream
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng ứng dụng trên máy tính hay trên ứng dụng điện thoại cảm ứng để tương hỗ việc kiểm tra phản hồi và thực thi chốt đơn. Đối với bạn sử dụng máy tính thì setup ứng dụng Livestream PrA. Còn khi bạn sử dụng ứng dụng điện thoại cảm ứng thì sử dụng App Livestream Pro Mobile .
Phần mềm chốt đơn livestream sẽ góp thêm phần giúp cho bạn truy quét các phản hồi trong thời hạn thực livestream. Nếu như sau live hoặc khi live không có tích lũy list phản hồi thì bạn cần thiết lập trên livestream vào ứng dụng trước khi khởi đầu live .
Danh sách các nội dung phản hồi từ người mua đã quét sẽ được sao lưu trên ứng dụng và tất yếu, bạn hoàn toàn có thể thuận tiện xem lại, trích lọc ra và sử dụng theo ý mình .
Để hoàn toàn có thể thuận tiện thêm livestream vào ứng dụng của mình bạn hoàn toàn có thể triển khai thao tác copy link và paste vào ứng dụng .
Khi bạn sử dụng ứng dụng trên điện thoại thông minh thì bản chỉ cần copy link trang Shopee và đem dán vào app đã setup trên điện thoại cảm ứng. Sau đó ứng dụng sẽ tự động hóa lấy thông tin số lần live. Bạn chỉ cần thêm Livestream để mở màn truy quét các phản hồi. Bình luận của người mua theo thời hạn sẽ được lưu lại tự động hóa trên ứng dụng khi cần bạn hãy mở ra và lọc lại .>>> Tham khảo thêm bài viết: Hướng dẫn đăng nhập nhiều tài khoản Shopee
Một bình luận khi phần mềm quét sẽ bao gồm:
- Ảnh đại diện thay mặt của người phản hồi
- Tên người tương tác phản hồi .
- Username của người phản hồi .
- Thời gian hiển thị phản hồi của người mua .
- Nội dung của người phản hồi gửi cho Shop .
- Kết quả xử lý do ứng dụng từ các nội dung phản hồi : Số mã hàng, sắc tố, số điện thoại thông minh, Size loại sản phẩm, …
Khi người Live nhận được danh sách bình luận thì hãy tiến hành xử lý?
- Chốt đơn người mua đặt trên Live
- In mã số hàng hay thông tin tương quan đến mẫu sản phẩm khách chọn .
- Trích lọc thông tin mẫu sản phẩm .
- Xuất các thông tin nhận được sang excel .
- Truy cập thông tin tài khoản trên Shopee người phản hồi trên live .
- Chia sẻ trang cá thể Shopee của người đã phản hồi trên live .
Cách chốt đơn hàng trên livestream Shopee
Chốt đơn là thao tác nhằm mục đích lưu lại lại các phản hồi đặt mua hàng của khách. Chốt đơn mẫu sản phẩm trên live của người mua đặt hoàn toàn có thể trải qua 2 cách chốt đơn hàng trên livestream Shopee sau đây :
- Cách 1 : Khi thấy phản hồi mua hàng của khách thì mạng lưới hệ thống của chương trình livestream sẽ triển khai bấm nút chốt đơn .
- Cách 2 : Thiết lập thiết lập chính sách tự động hóa chốt đơn khi nhận được các phản hồi về mẫu mã, sắc tố, hay kích cỡ … các thông tin tương quan đến mẫu sản phẩm trên Live mà bạn phân phối .
Sau khi mạng lưới hệ thống hoặc bạn đã triển khai chốt đơn một khách trải qua phản hồi :
- Các phản hồi được chốt đơn sẽ được ghi lại trải qua một số lượng thứ tự tương ứng với số chốt đơn của người mua đó .
- Khi người mua được chốt đơn cũng sẽ được đánh một số lượng thứ tự là thứ tự người mua thứ mấy .
- Ghi nhận lại tác dụng tổng số phản hồi đã được chốt đơn của khách đó .
- Ghi nhận lại tổng số phản hồi đã được chốt đơn trên buổi livestream đó .
- In ấn nhãn dán chốt đơn khi có setup in nhãn sau khi chốt đơn .
In ấn nhãn bình luận
In nhãn bình luận là công đoạn dùng để để dán lên bên ngoài sản phẩm để biết chi tiết về thông tin sản phẩm thay gì phải viết tay gây mất thời gian hoặc người bán hàng Shopee có thể xem lại các đơn đã chốt từ các nhãn in sau buổi livestream.
Thông tin của nhãn in bình luận bao gồm:
- Nhãn in thuộc livestream nào .
- Thời gian mở màn buổi livestream là mấy giờ .
- Thời gian khi chốt đơn người mua hay thời hạn in nhãn .
- Số thứ tự mà người mua được chốt đơn .
- Số thứ tự của phản hồi từ người mua được chốt đơn .
- Username Shopee mà người mua đang sử dụng .
- Nội dung phản hồi của khách trên Live .
- tin tức về loại sản phẩm mà khách mong ước về mã hàng, màu, size, số điện thoại cảm ứng … Nếu như người mua có nhu yếu trong phản hồi .
Nhãn được In vào lúc nào:
- Nhãn in thiết lập tự động hóa khi được bấm chốt đơn .
- Kiểm tra trước nhãn trước khi in .
In cùng lúc nhiều nhãn bình luận:
- In nhãn phản hồi hàng loạt .
- In list phản hồi sau khi đã lọc .
- In nhãn theo từng người phản hồi .
Chọn máy in thích hợp để in
Thông thường sẽ sử dụng máy in nhiệt tương hỗ in nhãn trải qua việc sử dụng mạng Wifi hoặc mạng LAN.
Khổ giấy in nhãn tương thích thường sử dụng là 58 mm hoặc 80 mm .Lọc và tìm kiếm bình luận
Cách để tìm kiếm phản hồi như sau :
Truy cập vào đại diện thay mặt của người phản hồi để lọc. Sau đó tìm kiếm phản hồi với các thông tin sau :
- Nếu như không có tiền tố bắt buộc bạn sẽ tìm theo nội dung phản hồi .
- Nếu nó có tiền tố @ bạn sẽ tìm theo username Shopee đang dùng của người phản hồi .
- Nếu có tiền tố # bạn sẽ phải tìm theo mã có được từ nội dung phản hồi .
Trích lọc phản hồi trải qua các thông tin sau :
- Bình luận đã được chốt đơn cho khách .
- Bình luận có sử dụng số điện thoại cảm ứng .
- Bình luận sử dụng mã hàng mẫu sản phẩm bạn cung ứng
- Bình luận có ghi chú đơn cử .
Bạn hoàn toàn có thể xuất trực tiếp hoặc tìm list và lọc sau đó xuất phản hồi ra file excel .
Kết luận
Bài viết trên đây sẽ phần nào cung ứng cho bạn cách chốt đơn hàng trên livestream Shopee để bạn hoàn toàn có thể thuận tiện chốt đơn trên Live mà không bỏ lỡ người mua tiềm năng của shop mình. Chúc bạn nhận được nhiều đơn hàng và chốt đơn thành công xuất sắc !
Xem thêm:
4.5 / 5 – ( 2 bầu chọn )
Source: https://dangthanhvinh.com
Category : Hướng dẫn
